Na Teoria da Mudança conhecida como ToC, a mudança representa a alteração que uma organização deseja fazer no mundo. Já a teoria, se refere ao processo que permitirá que essa mudança aconteça.
O objetivo final desse processo, é ajudar uma organização a entender melhor o que ela está tentando alcançar por meio de planejamento e avaliação minuciosos.
Ou seja, a Teoria da Mudança é uma ferramenta eficaz para ajudar indivíduos e organizações a articularem melhor a conexão entre suas ações e sua missão/visão por meio de etapas intermediárias que geram resultados.
Pensando num mundo empresarial em constante evolução, produzimos este post para você que busca novos desafios e oportunidades. Boa leitura!
Visão geral sobre a Teoria da Mudança
A Teoria da Mudança (ToC) explica o caminho pretendido para o impacto pela sua organização, descrevendo os vínculos causais em uma iniciativa (ou seja, seus resultados de curto, médio e longo prazo).
As mudanças identificadas são mapeadas em um “caminho de resultados” que mostra a relação lógica e o fluxo cronológico entre os resultados de longo prazo do caminho para o impacto desejado.
As ligações entre os resultados desejados são explicadas por “justificativas” ou declarações de por que um resultado é considerado um pré-requisito para outro, e pode ser atualizado com base em evidências de avaliação.
Uma Teoria da Mudança explica como as atividades realizadas por uma intervenção (como um projeto, programa ou política) contribuem para uma cadeia de resultados que levam aos impactos pretendidos ou observados.
Ela é frequentemente desenvolvida durante o estágio de planejamento, mas também pode ser útil para monitoramento e avaliação. Como resultado, pode ajudar a:
- Desenvolver questões-chave de avaliação;
- Identificar indicadores-chave para monitoramento;
- Descobrir lacunas nos dados disponíveis;
- Priorizar a coleta de informações adicionais e fornecer uma estrutura para análise de dados e relatórios.
Em outras palavras, a Teoria da Mudança é uma metodologia baseada em um diagrama com múltiplas ações que levarão a transformações específicas. لعبة سباق خيول حقيقية
Indivíduos ou organizações criam um plano estratégico com as várias modificações que precisam ocorrer e as ações estruturadas que orientam para as mudanças/metas. تكساس هولدم بوكر
Ao fazer isso, estarão aptos a preencher a lacuna (porque os objetivos são frequentemente complexos ou existem várias soluções para eles) serem alcançados com sucesso.
Etapas e benefícios da teoria da mudança
A Teoria da Mudança é útil para compreender e avaliar o impacto em programas complexos e difíceis de medir em áreas como governança, fortalecimento de capacidade e desenvolvimento institucional.
Vamos conhecer agora as etapas para criar uma Teoria da Mudança no seu negócio:
- Identifique uma meta de longo prazo;
- Realize um “mapeamento retroativo” para identificar as pré-condições necessárias para atingir esse objetivo;
- Veja as intervenções que a iniciativa executará para criar essas pré-condições (resultados), ou seja, complete a estrutura de resultados;
- Desenvolva indicadores para cada pré-condição (resultado) que serão usados para avaliar o desempenho das intervenções;
- Escreva uma narrativa que possa ser usada para resumir as várias partes móveis da Teoria da Mudança.
E entre as suas características gerais estão:
- Oferecer uma visão geral, incluindo questões relacionadas ao ambiente ou contexto que você não pode controlar;
- Mostrar todos os diferentes caminhos que podem levar à mudança, mesmo que não estejam relacionados ao seu programa;
- Descreva como e por que você acha que a mudança acontece;
- Pode ser usado para completar a frase “se fizermos X, então Y mudará porque …”;
- É apresentada como um diagrama com texto narrativo;
- O diagrama é flexível e não tem um formato específico – pode incluir processos cíclicos, ciclos de feedback, uma caixa pode levar a várias outras, diferentes formas podem ser usadas, entre outros;
- Descreve por que você acha que uma caixa levará a outra (por exemplo, se você acha que um maior conhecimento levará a uma mudança de comportamento, isso é uma suposição ou você tem evidências para mostrar?)
Os benefícios da Teoria da Mudança
Dentre os benefícios que ela pode trazer em cada área, estão:
#1 Estratégia
Ajuda as equipes a trabalharem juntas para alcançar um entendimento comum de um projeto e seus objetivos. O processo de concordar com uma Teoria da Mudança revela diferentes visões e suposições sobre o que uma organização quer e como a equipe deve trabalhar em conjunto.
Ela co-desenvolve a estratégia, promove o consenso e pode motivar os funcionários, ajudando-os a se sentirem envolvidos e mostrando-lhes como seu trabalho contribui para os objetivos de longo prazo.
#2 Medição
Ajuda a determinar o que precisa ser medido (e o que não) para que você possa planejar sua avaliação. Algumas são mal interpretadas e carecem de estratégia.
Ela fornece uma estrutura para as evidências que você deve coletar, o que lhe dará maior confiança em sua abordagem.
#3 Comunicação
Comunicar rapidamente os objetivos de um projeto. Um diagrama de Teoria da Mudança é uma maneira interessante de resumir seu trabalho e comunicá-lo às partes interessadas, incluindo financiadores e comissários.
Eles também podem se sentir mais confiantes em apoiar sua organização se souberem que você passou por esse tipo de processo.
#4 Traz o processo de mudança para o primeiro plano
Todas as mudanças ocorrem de forma incremental por meio de intermediários resultados (etapas que levam ao seu objetivo final), como melhorias nas habilidades dos usuários do serviço ou mudanças nas atitudes do público em relação à deficiência usando uma campanha.
A mudança incentiva você a se concentrar nesses resultados e articulá-los adequadamente.
#5 Parceria de trabalho
Ajuda no trabalho de parceria. O desenvolvimento de uma Teoria de Mudança em colaboração com outras organizações pode esclarecer as funções e responsabilidades, e ainda estabelecer consistência em torno dos resultados.
Isso pode ser especialmente útil para a parceria de trabalho entre organizações do setor estatutário e voluntário. Ela também pode ajudar a treinar novos funcionários ou voluntários e replicar serviços, pois mostra o que um serviço pretende alcançar e como.
Resumindo, ao criar uma Teoria da Mudança, você terá a base para qualquer iniciativa voltada à missão do seu negócio e as ferramentas necessárias para trabalhar na solução dos problemas sociais e ambientais mais urgentes do globo.
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